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Retouren

Retouren

Liebe Kundin, lieber Kunde,

wir bieten Ihnen zwei kostenlose und einfache Möglichkeiten, Ihre Bestellung an uns zurückzusenden.

Kostenlose Retoure per DHL

Für das kostenlose Retouren-Etikett klicken Sie bitte auf den folgenden Link, der Sie auf die Seite unseres Partners DHL weiterleitet:

 

Etikett für kostenlose Online-Retoure

 

Geben Sie die erforderlichen Adressinformationen sowie Ihre Auftragsnummer (=Bestellnummer) ein und klicken Sie auf den Button "Absenden". Nach Abschluss erhalten Sie umgehend eine E-Mail mit einem Zugangslink zu Ihrem Retouren-Etikett. Klicken Sie darauf und drucken Sie das Etikett aus.

Im Falle eines gültigen Widerrufs per DHL Online Retoure fügen Sie bitte das Formular "Kostenlose Online-Retoure per DHL" ausgedruckt Ihrem Retourenpaket bei.

 

 

Bringen Sie das Etikett einfach auf Ihr Paket an und geben Sie es in einer DHL Filiale oder Packstation ab.

Kostenlose Warenrückgabe in einer Pieper Parfümerie

Laden Sie das Formular zur kostenlosen Online-Retoure in der Filiale herunter und drucken Sie es aus. Bringen Sie das ausgefüllte Formular sowie Ihre Rechnung und den zurückzugebenden Artikel in die Filiale mit. Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund interner Prozesse das entsprechende Retouren-Formular inklusive Rechnung/Lieferschein oder einem sonstigen Nachweis benötigen, der die Online-Bestellung bestätigt. Ohne diesen Nachweis können wir die Ware in der Filiale leider nicht entgegennehmen.

 

Natürlich sind Sie nicht zwingend an diese beiden Optionen gebunden. Sie können jederzeit auch einen anderen Weg zur Rücksendung wählen.

Retoure von Gratis Beigaben

Gratis Beigaben sind ausdrücklich an den Kauf eines bestimmten Produktes gebunden. Bei Rücksendung eines Artikels muss auch die zugehörige Gratis Beigabe zurückgeschickt werden. Ebenso müssen Gratis Beigaben, die ab einem bestimmten Kaufwert erhältlich sind, zusammen mit den retournierten Artikeln zurückgesendet werden.