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Aktuelle Informationen

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Ab dem 8. März dürfen wir Sie wieder in ausgewählten Parfümerien begrüßen.
Wir konnten es kaum abwarten, für Sie unsere farbenfrohe Beauty-Welt vorzubereiten und laden Sie nun auf eine schöne Wohlfühlzeit in unsere Parfümerien ein. Weiterhin mit Abstand und einem Lächeln in unseren Augen.

Unter Einhaltung der aktuellen Corona-Beschlüsse stehen Ihnen drei Shopping-Möglichkeiten zur Verfügung: Call & Shop und Call & Collect und wenn Sie neuerdings einen negativen Corona Schnelltest, der nicht älter als 24 Stunden ist, nachweisen können. Bitte informieren Sie sich bei Ihrer entsprechenden Filiale!


Eine Erläuterung der Vorgehensweise sowie die teilnehmenden Parfümerien finden Sie hier.

1. Shopping
In ausgewählten Parfümerien begrüßen wir Sie zu den gewohnten Öffnungszeiten. Sie kommen einfach vorbei und können wie gewohnt unter Einhaltung der geltenden Hygieneschutzmaßnahmen die Parfümerie betreten und das gesamte Einkaufserlebnis in Anspruch nehmen. Bitte beachten Sie, dass wir in den geöffneten Filialen maximal eine Person pro 10 Quadratmeter empfangen dürfen. 

2. Call & Shop
In ausgewählten Parfümerien bieten wir Ihnen einen Filialbesuch nach Terminvereinbarung an. Sie rufen direkt in Ihrer Lieblingsparfümerie oder bei unserer Hotline unter der 02323 99 203 610 an, vereinbaren einen Termin und können zu dem vereinbarten Termin wie gewohnt unter Einhaltung der geltenden Hygieneschutzmaßnahmen die ausgewählte Parfümerie betreten und das gesamte Einkaufserlebnis in Anspruch nehmen. Alle Call & Shop Parfümerien haben täglich von 10 – 18 Uhr geöffnet. Zusätzlich ist hier auch unser Call & Collect-Service möglich. Selbstverständlich können Sie Ihren persönlichen Shopping-Termin auch direkt vor Ort vereinbaren. Bitte beachten Sie, dass wir maximal eine Person pro 40 Quadratmeter empfangen dürfen.


3. Call & Collect
Ausgewählte Parfümerien bleiben vorerst geschlossen, bieten jedoch weiterhin unseren Call & Collect-Service an. Sie rufen in Ihrer Lieblingsparfümerie an, bestellen Ihre Wunschprodukte vor und holen diese zum vereinbarten Termin unter Einhaltung der geltenden Hygieneschutzmaßnahmen in der ausgewählten Parfümerie am Eingang ab.

Wir freuen uns, Sie endlich wieder begrüßen zu dürfen!

 

1. Kann ich meine Bestellung telefonisch oder per WhatsApp bei Ihnen aufgeben?

Ja, Sie haben die Möglichkeit, Ihr Wunschprodukte telefonisch oder per WhatsApp zu bestellen. 

Per Telefon:

Sie können Ihre Wunschprodukte unkompliziert von zuhause aus per Telefon bei unserem Kundenservice mit der Zahlungsart Kauf auf Rechnung bestellen. Sie erhalten Ihr Paket inklusive Rechnung bequem nach Hause geliefert und überweisen den Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen.
Unsere Kolleginnen und Kollegen aus dem Kundenservice nehmen Ihre Bestellung gerne entgegen: Diese erreichen Sie unter: Tel. 02323-99203500. Montags bis freitags zwischen 8:00 und 18:00 Uhr, sowie samstags zwischen 8:00 und 17:00 Uhr.

Per WhatsApp:

Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung über WhatsApp aufzugeben. Auch hier bezahlen Sie mit der Zahlungsart Kauf auf Rechnung und erhalten Ihr Paket inklusive Rechnung nach Hause geliefert.
Senden Sie einfach eine WhatsApp-Nachricht mit Ihrem Namen, Ihrer Anschrift und den gewünschten Produkten an folgende Telefonnummer: 02323-99203699. Unsere Kolleginnen und Kollegen sind montags bis freitags zwischen 8:00 und 18:00 Uhr, sowie samstags zwischen 8:00 und 17:00 Uhr für Sie da

 

2. Wie funktioniert der Gutschein zum Ausdrucken?

Neben der Gutscheinkarte, die zu Ihnen nach Hause geliefert wird, bieten wir ab sofort Gutscheine zum Ausdrucken. Wählen Sie hierzu einfach den gewünschten Betrag aus, bezahlen Sie wie gewohnt mit Ihrer bevorzugten Zahlart und erhalten Sie Ihren Geschenkgutschein zum Ausdrucken direkt per Mail. Einlösbar in unseren Parfümerien und im Online Shop.

 

Sollten Sie unter den zuvor genannten Punkten keine zufriedenstellende Antwort finden, wenden Sie sich bitte ebenfalls an unsere Kolleginnen aus dem Kundenservice: 02323-99203500
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und Ihr Verständnis.

Passen Sie auf sich auf, seien Sie achtsam und bleiben Sie gesund.

Ihr Pieper Team