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Aktuelle Informationen

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Wir freuen uns, Sie in unseren Parfümerien begrüßen zu dürfen.

Aktuell ist ein Besuch in allen Pieper-Parfümerien ohne Einschränkungen möglich. Dies bedeutet, dass Sie ohne Nachweis eines Corona-Schnelltests und ohne Terminvereinbarung in unseren Parfümerien shoppen können. 

Für Rückfragen finden Sie eine Auflistung aller unserer Parfümerien mit Anschrift und Telefonnummer hier.

 

1. Kann ich meine Bestellung telefonisch oder per WhatsApp bei Ihnen aufgeben?

Ja, Sie haben die Möglichkeit, Ihr Wunschprodukte telefonisch oder per WhatsApp zu bestellen. 

Per Telefon:

Sie können Ihre Wunschprodukte unkompliziert von zuhause aus per Telefon bei unserem Kundenservice mit der Zahlungsart Kauf auf Rechnung bestellen. Sie erhalten Ihr Paket inklusive Rechnung bequem nach Hause geliefert und überweisen den Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen.
Unsere Kolleginnen und Kollegen aus dem Kundenservice nehmen Ihre Bestellung gerne entgegen: Diese erreichen Sie unter: Tel. 02323-99203500. Montags bis freitags zwischen 8:00 und 18:00 Uhr, sowie samstags zwischen 8:00 und 17:00 Uhr.

Per WhatsApp:

Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung über WhatsApp aufzugeben. Auch hier bezahlen Sie mit der Zahlungsart Kauf auf Rechnung und erhalten Ihr Paket inklusive Rechnung nach Hause geliefert.
Senden Sie einfach eine WhatsApp-Nachricht mit Ihrem Namen, Ihrer Anschrift und den gewünschten Produkten an folgende Telefonnummer: 02323-99203699. Unsere Kolleginnen und Kollegen sind montags bis freitags zwischen 8:00 und 20:00 Uhr, sowie samstags zwischen 8:00 und 18:00 Uhr für Sie da

 

2. Verlängertes Rückgaberecht

Das verlängerte Rückgaberecht gilt für den Onlineshop sowie die Filialen der Parfümerie Pieper bis zum 31.01.2022 und für Bestellungen, die bis zum 24.12.2021 getätigt wurden.
Bitte berücksichtigen Sie, dass das Zahlungsziel trotz der verlängerten Retourenmöglichkeit 14 Tage beträgt. Ausnahmen sind vorbehalten.

 

Sollten Sie unter den zuvor genannten Punkten keine zufriedenstellende Antwort finden, wenden Sie sich bitte ebenfalls an unsere Kolleginnen aus dem Kundenservice: 02323-99203500
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und Ihr Verständnis.

Passen Sie auf sich auf, seien Sie achtsam und bleiben Sie gesund.

Ihr Pieper Team